交通事端“快处易赔”新机制6月21日发动 适用哪些状况？ 爱车怎样定损？ 理赔流程怎样？

　　“快处易赔”适用于哪些状况？事端产生后，车主在现场该做什么？爱车怎样定损？理赔流程有啥不一样？后期产生事端职责争议怎么办？

　　针对大众关怀的热点问题，重庆银保监局财险处处长刘燕、重庆市公安局交巡警总队事端支队副队长黄伟、重庆市稳妥行业协会秘书长周平前日进行了答疑。

　　一是事端产生在重庆主城九区规模内（不含高速公路），归于车险合同约好的职责规模；二是双车事端，无人伤及第三方物损，事端车辆可自行撤离；三是两边须在渝投保交强险及商业三者险；四是事端两边需供给事端现场印象记载；五是归于公安部发布的21种在线快处的交通事端景象。

　　“快处易赔”服务与重庆交巡警“12123”交通事端在线快处充沛联动，并依据交通事端职责区分状况，分为“互碰快赔机制”和“在线定责快处”两种类型。其间，一方全责、一方无责且事端两边对职责无争议的案子适用“互碰快赔机制”。

　　“互碰快赔机制”是本次“快处易赔”试点的重要机制立异，关于每日7时至20时产生的适用“互碰快赔机制”处理的案子,支撑事端两边自行洽谈职责，并进一步简化理赔职责区分书证，关于单车丢失金额小于1万元的适用案子，不把事端职责承认书作为必要件。对其他类型案子，稳妥公司依据危险处理需求，可奉告客户在公安机关规则的时限内，经过交管“12123”体系报案并获得事端职责承认书。稳妥公司对上述洽谈承认的事端职责予以认可。

　　一是及时拍照事端现场相片或视频等印象材料（车辆前景印象材料，可以反映事端现场全景及固定参照物以承认事端地址；车辆近景印象材料，含两边车辆车牌及车辆丢失部位）。

　　要求：（1）别离在事端车辆前后方或侧前、侧后方稍远间隔处拍照2-3张全景照。图片应当尽量反映出路途状况及车辆在路途上的相对方位等信息。（2）在事端现场稍近间隔从左右两边拍照2-3张中心照。图片应能反映事端车辆号牌及触摸部位、损坏状况。

　　二是将车辆挪至不妨碍交通的地址洽谈承认事端职责。关于全责事端且两边无争议，清晰职责后两边彼此保存对方信息并由全责方向稳妥公司报案。对平等职责、主次职责或两边对事端职责区分有争议的景象，可经过交管“12123”体系长途在线怎么承认事端契合“快处易赔”条件及挑选什么方法处理？

　　事端两边当事人将车辆撤离现场后，可拨打稳妥公司电话报案，奉告事端状况及两边职责洽谈状况，联络稳妥公司工作人员承认是不是满意条件。对全责且无争议的案子，全责方进行稳妥报案，并将报案受理短信转发给无责方。其他景象，事端两边向各自投保公司报案。

　　职责清晰的全责案子，适用“互碰快赔机制”。两边当事人自行洽谈承认职责后，可经过以下方法固化：一是全责方当事人拨打本方稳妥公司报案电话，依据引导奉告事端时刻地址、车辆号牌、驾驶员名字、两边职责等信息，稳妥公司在报案体系内予以固化；二是运用公安“12123”体系生成自行洽谈协议书。

　　应及时向本方稳妥公司报案，联络稳妥公司工作人员承认事端契合“互碰快赔”处理条件后，将稳妥公司发送的报案受理短信转发给无责方，并及时完结向无责方的赔付授权。

　　事端两边在与全责方稳妥公司交流后，自行前往修理网点处理定损、理赔事宜。全责方前往修理网点进行定损时，应完结向无责方的赔付授权。无责方前往修理网点进行定损时，若全责方没有对赔付无责方进行授权的，无责方应在全责方稳妥公司工作人员指导下签署书面请求材料向全责方稳妥公司提出索赔请求。

　　关于适用“互碰快赔机制”的案子，全责方一是签署纸质赔付无责方授权书并提交给稳妥公司；二是经过稳妥公司自有APP、微信小程序、服务大众号、报案电话等线上理赔服务功用在线“互碰快赔机制”案子理赔时，后期如产生职责争议怎么办？

　　事端两边联络交管部门从头裁决职责成果，并依据新的承认成果，全责案子由全责方向本方稳妥公司报案；其他类型案子由事端两边向各自投保公司报案，在稳妥公司引导下完结后续理赔。

　　一是事端两边向交巡警报案并由公安“12123”体系定责，将收到的事端编号和当事人身份证号后6位奉告稳妥公司，当事人无需再向稳妥企业来供给职责承认书，防止来回奔走；二是两边事端车辆抵达修理点后由各自稳妥公司别离定损。稳妥公司许诺互承认损成果，防止后期理赔金额争议。

　　两边对事端职责区分有争议，应在确保安全的前提下，拍照现场相片后撤消，并向交巡警报案或运用“12123”体系长途定责。依据事端职责承认成果，联络稳妥公司处理理赔事宜。

　　12运用稳妥公司APP、官方微信等在线东西索赔，是否适用“快处易赔”的相关流程？

　　事端产生后，顾客可依据官方APP、微信引导，完结线上报案、提交材料、查勘定损、长途授权等操作，更方便快捷地体会“快处易赔”。